política de privacidad

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Esta Política de Privacidad explica cómo Automatización Tongchen ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege su información personal cuando visita o interactúa con nuestro sitio web. www.tongchenautomation.com.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales se manejen de manera segura y responsable.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

1.1 Información personal que usted proporciona

Cuando se comunique con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otros métodos de comunicación, podrá proporcionar voluntariamente:

• Nombre

• Nombre de empresa

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Datos de contacto de WhatsApp

• Detalles de la consulta y cualquier otra información que elija proporcionar

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, que incluye:

• Dirección IP

• Tipo y versión del navegador

• Información del dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio

• URL de sitios web de referencia

Esta información se utiliza únicamente para análisis, seguridad y optimización del rendimiento del sitio web.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Para responder consultas y brindar asistencia al cliente.

• Para comunicarnos con usted en relación con productos, servicios y cotizaciones.

• Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios

• Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias

• Para prevenir fraudes, abusos o riesgos de seguridad

Nosotros lo hacemos no vender, alquilar o intercambiar su información personal a terceros.

3. Intercambio y divulgación de información

Podemos compartir su información personal solo en las siguientes circunstancias:

• Con personal interno para fines comerciales y de servicio al cliente.

• Cuando lo requiera la ley, la reglamentación o un proceso legal

• Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad

Toda la información compartida se maneja bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse al 100 % de seguridad.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

6. Sus derechos

Dependiendo de las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal

• Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos

• Solicitar la eliminación de su información personal

• Oponerse a